Právní informace

Ochrana osobních údajů a cookies

Co o vás zjišťujeme, proč, komu to předáváme, jak dlouho to držíme a jak to můžete změnit. Bez právničiny, pokud to jde.

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Volodymyr Krytskyi, IČO 21311048 (dále „my“), provozovatel portálu stavznam.cz. S čímkoli kolem osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na info@stavznam.cz nebo telefonem na +420 737 540 605.

Co zpracováváme a proč

Účel	Jaké údaje	Právní základ	Jak dlouho
Vyřízení poptávky (formulář, kalkulačka, rádce Můj plán, zaslání plánu)	jméno (pokud ho uvedete), telefon nebo e-mail, město, text dotazu nebo údaje z kalkulačky (služba, rozsah, orientační cena), stránka, ze které jste poptávku poslali; záznam o vašem souhlasu (čas a verze těchto zásad)	souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a jednání o smlouvě na vaši žádost (písm. b)	po dobu vyřízení poptávky a 3 roky od posledního kontaktu; při uzavření zakázky doklady podle účetních a daňových předpisů až 10 let
Otázka poradci Mistr (umělá inteligence)	text otázky, kterou napíšete (nebo nadiktujete); otázku neukládáme, text se odešle poskytovateli AI služby jen k vytvoření odpovědi	poskytnutí služby, o kterou si sami řeknete (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	neukládáme; poskytovatel AI služby ji zpracuje podle svých podmínek
Měření návštěvnosti webu (jen se souhlasem z lišty cookies)	navštívené stránky, zdroj návštěvy, hledané výrazy v portálu, kroky ve formulářích a kalkulačkách (např. zahájení kvízu, zobrazení výsledku, kliknutí na telefon nebo e-mail), země, typ zařízení (mobil / počítač), zda jde o automat (robota); denní otisk návštěvníka. IP adresu ani údaje o prohlížeči neukládáme	souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který dáte v liště cookies; bez něj se měření nespustí	otisk se každý den mění, takže vás mezi dny nelze sledovat; záznamy držíme jen po dobu potřebnou pro souhrnné statistiky; souhlas platí 12 měsíců nebo do odvolání

Účel: Vyřízení poptávky (formulář, kalkulačka, rádce Můj plán, zaslání plánu)
Jaké údaje: jméno (pokud ho uvedete), telefon nebo e-mail, město, text dotazu nebo údaje z kalkulačky (služba, rozsah, orientační cena), stránka, ze které jste poptávku poslali; záznam o vašem souhlasu (čas a verze těchto zásad)
Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a jednání o smlouvě na vaši žádost (písm. b)
Jak dlouho: po dobu vyřízení poptávky a 3 roky od posledního kontaktu; při uzavření zakázky doklady podle účetních a daňových předpisů až 10 let

Účel: Otázka poradci Mistr (umělá inteligence)
Jaké údaje: text otázky, kterou napíšete (nebo nadiktujete); otázku neukládáme, text se odešle poskytovateli AI služby jen k vytvoření odpovědi
Právní základ: poskytnutí služby, o kterou si sami řeknete (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Jak dlouho: neukládáme; poskytovatel AI služby ji zpracuje podle svých podmínek

Účel: Měření návštěvnosti webu (jen se souhlasem z lišty cookies)
Jaké údaje: navštívené stránky, zdroj návštěvy, hledané výrazy v portálu, kroky ve formulářích a kalkulačkách (např. zahájení kvízu, zobrazení výsledku, kliknutí na telefon nebo e-mail), země, typ zařízení (mobil / počítač), zda jde o automat (robota); denní otisk návštěvníka. IP adresu ani údaje o prohlížeči neukládáme
Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který dáte v liště cookies; bez něj se měření nespustí
Jak dlouho: otisk se každý den mění, takže vás mezi dny nelze sledovat; záznamy držíme jen po dobu potřebnou pro souhrnné statistiky; souhlas platí 12 měsíců nebo do odvolání

Poptávku můžete poslat i bez formuláře — telefonem nebo e-mailem. Ve formuláři je jméno nebo kontakt potřeba proto, abychom se vám mohli ozvat; bez nich poptávku odeslat nejde. Souhlas platí jen pro vyřízení konkrétní poptávky — nepoužíváme ho k posílání reklamy ani newsletteru. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.

Kromě toho ukládáme údaje, které nejsou spojené s žádným člověkem: parametry zadané do kalkulaček (např. typ izolace, tloušťka, plocha) a výrazy, které marně hledáte v cenících, abychom věděli, co do portálu doplnit. Nejsou k nim přiřazeny žádné identifikátory návštěvníka.

Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Dostanou je jen ti, kdo je potřebují k provozu webu nebo k vyřízení vaší poptávky:

poskytovatelé služeb, které provoz zajišťují (zpracovatelé): Vercel (hosting webu a příjem formulářů), Supabase a Neon (databáze poptávek a měření), Google (firemní e-mail), Telegram a e-mailová služba (interní upozornění nám, že přišla poptávka);
poskytovatel AI služby DeepSeek, kterému se odešle text otázky položené poradci Mistr (viz tabulka; do otázky prosím nepište osobní údaje);
vybraná ověřená firma, které poptávku předáme, aby vám mohla připravit nabídku — vždy jedna, poptávku nikomu „neprodáváme“ a nerozesíláme více firmám;
orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Někteří poskytovatelé sídlí mimo EU, např. v USA. Předání údajů tam je zajištěno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), jinak standardními smluvními doložkami. Provozovatel AI služby DeepSeek sídlí v Číně, proto do otázky poradci Mistr osobní údaje nepište.

Vaše práva

požádat o přístup ke svým údajům a o jejich kopii,
požádat o opravu nepřesných údajů,
požádat o výmaz („právo být zapomenut“) nebo o omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
získat své údaje ve strojově čitelném formátu (přenositelnost),
kdykoli odvolat souhlas — odvolání nemá vliv na zpracování před ním; souhlas s měřením odvoláte jedním klikem na „Nastavení cookies“ v patičce, ostatní e-mailem výše.

Žádosti vyřizujeme do jednoho měsíce. Pokud si myslíte, že údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

Zásady cookies

Tento web nepoužívá žádné reklamní ani sledovací cookies — ani vlastní, ani třetích stran. Nepoužíváme Google Analytics, Meta Pixel ani reklamní sítě a písma načítáme z našeho webu. Do první vaší volby běží jen to nezbytné. Lišta dole nabízí tři stejně výrazné možnosti: „Přijmout vše“, „Jen nezbytné“ a „Nastavení“.

Nezbytné (bez souhlasu)

sz-souhlas (localStorage) — vaše volba, zda smíme měřit návštěvnost, s časem a verzí těchto zásad. Platí 12 měsíců.
stavznam_city (cookie, 180 dní) — město, které si sami zvolíte, aby se cena a firmy ukazovaly pro vaše místo. Nastaví se až vaším kliknutím na volbu města.
stavznam_geo_dismissed (sessionStorage) — že jste návrh města zavřeli; zmizí zavřením karty. Odhad města z IP adresy se provede jen v okamžiku zobrazení návrhu, IP adresu ani odhadnuté město neukládáme.

Jde o technické uložení nutné k funkci, o kterou si sami říkáte, takže podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. k němu souhlas nepotřebujeme. Smažete je vymazáním dat webu v prohlížeči; lišta se pak zeptá znovu.

Měření návštěvnosti (jen se souhlasem)

Používáme vlastní počítadla, která se spustí až po vašem souhlasu: skript našeho měřicího systému (shtab-pult.vercel.app) a vlastní záznam kroků na webu. Cookies nepoužívají. Do vašeho zařízení ukládají jen příznak v paměti karty (sessionStorage, klíč sz_seen), že jste tu už byli, aby se návštěva nepočítala dvakrát; zmizí zavřením karty. Návštěva se pozná podle otisku (hash) vypočteného z IP adresy a údajů o prohlížeči spolu s datem a tajným klíčem serveru; otisk se každý den mění. Měřicí systém navíc používá náhodnou „sůl“, která se po dvou dnech maže. IP adresu samotnou neukládáme nikde. Do té doby jde o pseudonymizovaný údaj a vztahují se na něj práva výše.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce — pak se z vašeho prohlížeče neodešle nic.

Obsah třetích stran

Video z YouTube (pokud je v článku) se načte až po vašem kliknutí na tlačítko přehrávání, a to z domény youtube-nocookie.com. Do té doby se na YouTube nic neodesílá. Hlasové zadávání (mikrofon v hledání) zpracovává váš prohlížeč a jeho výrobce podle svých podmínek — spustí se jen vaším kliknutím.

Změny těchto zásad

Zásady platí ve verzi ze dne 1. 11. 2026. Pokud je změníme, nová verze se objeví na této stránce; k poptávce, kterou odešlete, si ukládáme, kterou verzi jste při odeslání viděli.